反应速度
在接到报修电话或者在线报修后,我们的售后服务工程师会立即与您取得联系,如果电话中无法帮助您解决问题,我们的售后服务工程师会尽快赶赴现场,本地区的24小时内解决故障,非本地区的不超过72小时。
售前
当好客户的产品参谋,根据每位客户的实际工况和设备情况推荐合适的耐磨配件产品。根据客户的特殊要求,定制产品;为客户指导配件安装和维护技巧;公司免费派技术人员到用户现场测绘配件图纸、改良配件设计和使用方案。
售中
遵守交易合同规定,在约定的货期内为客户生产出符合双方约定的规格的产品。
售后
产品安装调试;现场或线上培训操作人员;产品投入生产后,有专门负责人员对接跟踪产品使用情况,根据客户反馈及时调整,直到用户满意为止;指派专门的售后服务工程师,到达现场指导客户安装调试。
售后电话0373-2703111 13598616770